شما می‌توانید با استفاده از کادر جستجو در بالای سایت یا مراجعه به منوی دسته‌بندی‌ها و برندها، به محصول مورد نظر خود دسترسی پیدا کنید. توضیحات تخصصی، جدول مشخصات، ترکیبات اصلی، نحوه مصرف و دیدگاه‌های سایر خریداران به شما در انتخابی آگاهانه کمک می‌کنند. توصیه می‌شود جهت انتخاب دقیق‌تر، محصول را با کالاهای هم‌رده مقایسه نمایید و در صورت نیاز از مشاوره تخصصی ایران بانو بهره‌مند شوید.

پس از انتخاب محصول، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. پس از پایان انتخاب محصولات، وارد سبد خرید خود شده و گزینه «تکمیل ثبت سفارش» را بزنید. در مراحل بعدی با تعیین آدرس تحویل و مشخصات گیرنده، روش پرداخت امن خود را انتخاب و سفارش را نهایی کنید. پس از ثبت موفق، شماره و جزئیات سفارش از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.

با کلیک روی نشان سبد خرید وارد صفحه سبد خرید شوید. در بخش انتهای فاکتور خرید، کادر مربوط به «کد تخفیف» قرار دارد. کد خود را وارد کرده و دکمه اعمال/بررسی را بزنید. در صورت معتبر بودن کد و دارا بودن شرایط، تخفیف مربوطه بلافاصله روی مبلغ نهایی فاکتور شما کسر خواهد شد. (توجه داشته باشید که جهت اعمال کد تخفیف باید وارد حساب کاربری خود شده باشید.)

برخی از کمپین‌ها یا محصولات ایران بانو شامل هدیه خرید هستند. در این حالت با افزودن محصول اصلی به سبد خرید، هدیه به صورت خودکار و بدون دریافت هزینه اضافه به فاکتور شما افزوده می‌شود. توجه: در صورت انصراف یا لغو پیش از ارسال محصول اصلی، هدیه نیز از سفارش حذف می‌گردد. همچنین در صورت تایید مرجوعی کالا پس از تحویل، عودت اصل محصول به همراه هدیه دریافتی الزامی است.

خیر؛ به‌منظور حفظ سرعت، دقت و شفافیت در ارائه خدمات، تمامی سفارش‌های ایران بانو صرفاً از طریق وب‌سایت رسمی (iranbano.shop) به صورت آنلاین ثبت و پرداخته می‌شوند و امکان خرید حضوری، تلفنی یا پرداخت کارت‌به‌کارت وجود ندارد.

در صورتی که نام شهر یا منطقه شما دقیقاً در لیست کشویی وجود ندارد، استان محل سکونت و نزدیک‌ترین شهر همجوار را انتخاب نموده و آدرس دقیق پستی، خیابان و پلاک را در کادر «جزئیات آدرس» درج کنید تا مرسوله از طریق پست پیشتاز به نشانی دقیق شما ارسال گردد.

به دلیل فرآیند بسته‌بندی ایمن و بهداشتی کالاها و دسته‌بندی سفارش‌ها، ارسال فوری در همان روز ثبت مقدور نبوده و تحویل کالا بر اساس بازه‌ زمانی انتخابی و فعال در زمان ثبت سفارش صورت می‌پذیرد.

بله، درج دقیق کد پستی ۱۰ رقمی الزامی است؛ به‌ویژه برای سفارش‌هایی که از طریق اداره پست ارسال می‌شوند، صحت کد پستی تضمین‌کننده تحویل سریع و بدون خطای بسته به گیرنده خواهد بود.

شما می‌توانید با تایپ نام فارسی یا انگلیسی برند در کادر جستجوی بالای سایت یا مراجعه به منوی اختصاصی «برندها»، تمامی محصولات عرضه شده از برند محبوب خود را در ایران بانو مشاهده نمایید.

زمان شارژ مجدد محصولات تأمین‌نشده متغیر است. برای مطلع شدن از موجودی جدید کالاها می‌توانید گزینه «موجود شد خبرم کن» را در صفحه محصول فعال کرده یا کانال‌ها و پیج رسمی ایران بانو را دنبال کنید.

پیش از هدایت به درگاه پرداخت آنلاین، در صفحه خلاصه سبد خرید و فاکتور نهایی، کسر مبلغ تخفیف تحت عنوان «تخفیف کد» یا «سود شما از خرید» به صورت شفاف در محاسبه قیمت نهایی قابل رویت است.